Versand
Versandarten
Wir versenden unsere Produkte mit Hermes Paketversand und der Deutschen Post DHL Group im Standardversand als Paket direkt an die von Ihnen genannte Adresse.
Nachdem wir Ihr Paket übersendet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung und einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
Auf Wunsch kann die Ware vor Ort von Ihnen abgeholt werden. Die Abholung der Ware erfolgt nach individueller Absprache und Terminvereinbarung in Berlin-Charlottenburg, PLZ 14055.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen unabhängig von Gewicht und Artikelsumme pauschal 5,95 € inkl. MwSt. pro Bestellung innerhalb Deutschlands und werden bei Auswahl der Warenkorbsumme hinzugefügt.
Bei der Abholung vor Ort werden Ihnen keine Versankosten berechnet.
Lieferzeit
Wir versenden Ihre Ware i.d.R. einen Werktag nach Zahlungseingang, sodass die Ware nach 3–5 Tagen bei Ihnen ankommt.
Schadensmeldung bei Versand
1. Hermes Paketversand – Schadensmeldung
2. DHL Group – Schadensmeldung
Rücksendeantrag als Gast
Sollten Sie Ihre erhaltenen Produkte retournieren wollen und Ihre Bestellung als Gast vorgenommen haben, haben Sie hierüber die Möglichkeit einen Rücksendeantrag zu stellen.