Versand

Versandarten

Wir versenden unsere Produkte mit Hermes Paketversand und der Deutschen Post DHL Group im Standardversand als Paket direkt an die von Ihnen genannte Adresse.
Nachdem wir Ihr Paket übersendet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung und einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Auf Wunsch kann die Ware vor Ort von Ihnen abgeholt werden. Die Abholung der Ware erfolgt nach individueller Absprache und Terminvereinbarung in Berlin-Charlottenburg, PLZ 14055.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen unabhängig von Gewicht und Artikelsumme pauschal 5,95 € inkl. MwSt. pro Bestellung innerhalb Deutschlands und werden bei Auswahl der Warenkorbsumme hinzugefügt.

Bei der Abholung vor Ort werden Ihnen keine Versankosten berechnet.

Lieferzeit

Wir versenden Ihre Ware i.d.R. einen Werktag nach Zahlungseingang, sodass die Ware nach 3–5 Tagen bei Ihnen ankommt.

Schadensmeldung bei Versand

Wir verpacken Ihre Sendung sorgfältig, sodass es beim Transport nicht zu Schäden kommt. Sollte es dennoch zu sichtbaren Mängeln durch den Transport kommen, melden Sie den Schaden bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei dem zuständigen Versanddienstleister.

Weitere Informationen finden Sie auf den untenstehenden Links der Versanddienstleister:

1. Hermes Paketversand – Schadensmeldung
2. DHL Group – Schadensmeldung

Rücksendeantrag als Gast

Sollten Sie Ihre erhaltenen Produkte retournieren wollen und Ihre Bestellung als Gast vorgenommen haben, haben Sie hierüber die Möglichkeit einen Rücksendeantrag zu stellen.